Política de Privacidade

Aviso de Privacidade. A Speakeasy Labs, Inc. (doravante, "Speak") valoriza as informações pessoais dos usuários e cumpre a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais sob a Posse dos Indivíduos e outros regulamentos vigentes. A Speak informa através desta política de privacidade como é utilizada as informações pessoais que você fornece e quais medidas estão sendo tomadas para proteger suas informações pessoais, bem como seu direito de exercer os direitos ARCO (Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição).

Identidade e endereço do responsável.

Speakeasy Labs, Inc. com sede em 99 Osgood Place, #400 & PH, San Francisco, CA, 94133.

Elementos de informação pessoal coletadas (1) Informações necessárias para o cadastro e acesso sociais
(2) Informações necessárias para utilizar o serviço
Registro simples de Kakao
ID de Kakao [Obrigatório] E-mail [Obrigatório] Número de telefone [Obrigatório]
Registro simples de Apple
ID de Apple [Obrigatório]
Registro simples de Facebook
Número de telefone ou e-mail [Obrigatório]
Registro Membro
Nome [Obrigatório] Email [Obrigatório] Senha [Obrigatório]
  • Arquivos de gravação de voz, registros de uso do serviço
  • (Durante o pagamento do usuário) País de residência do usuário, nome do titular do cartão, número do cartão, data de expiração, número de série de segurança necessário (número parcial de CVC)
  • Nome do usuário existente que o indicou para o serviço
  • (3) Informações necessárias para consultas relacionadas ao serviço
    • ao fazer uma consulta relacionada ao serviço ou denunciar uma violação de direitos, e-mail, conta SNS, número de telefone durante o processo de consulta e resolução.
    • para dispositivos móveis
      • Modelo do dispositivo, informações do operador móvel, ID de hardware, estatísticas básicas sobre o uso do serviço.
    • informações sobre o dispositivo.
  • (4) Informação inserida pelos clientes durante o registo e uso do serviço
    • (Apelido exibido quando um membro faz uma pergunta na sala de aula) Apelido
    • (Durante o pagamento do usuário) País de residência do usuário, nome do titular do cartão, número do cartão, data de expiração, número de série de segurança necessário (número parcial de CVC)
  • (Notificações de notícias e respostas a perguntas de Q&A para eventos de apresentação de amigos) Número de telefonePropósito da coleta e uso de informações pessoais A empresa usa as informações coletadas para os seguintes propósitos:
    • Ajudar os usuários a usar o serviço sem problemas
    • Identificar usuários e prevenir o uso não autorizado do serviço
    • Criar dados estatísticos relacionados ao uso do serviço
    • Melhorar o desempenho da análise de IA, aprendizado de máquina e algoritmos de reconhecimento de voz
    • Fornecer serviços personalizados
    • Para pesquisas e análises necessárias para melhorar o serviço
    • Verificar a identidade e responder às consultas dos usuários
    • Fazer anúncios necessários, como notificações importantes
    • Fornecer funções de pagamento, verificação de identidade e gerenciamento do histórico de pagamentos durante o processo de fornecimento de serviços pagos
    • Para manutenção de registros para o tratamento de reclamações e resolução de disputas
    • (Ao aceitar receber marketing) Envio de boletins informativos, apresentação de novos recursos (produtos), fornecimento de informações publicitárias como descontos e cupons, e informações de eventos
  • Período de retenção Em princípio, a empresa destrói as informações pessoais do usuário imediatamente quando o usuário retira sua associação ou quando o propósito especificado na política de privacidade é alcançado, sob a premissa e de acordo com o artigo 11 da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais na Posse dos Indivíduos, o qual menciona que, uma vez que os dados não sejam mais necessários, eles devem ser eliminados, de acordo com o artigo 25 da referida lei, os dados entrarão em um período de "bloqueio" no caso de haver algum requisito judicial, que a autoridade judicial poderá solicitar tais informações, em um período de 5 anos.
  • Método de coleta de informações pessoais A Speak coleta informações pessoais para a prestação de serviços através dos seguintes métodos:
    • Coleta direta dos usuários durante o processo de registro de associação e uso dos serviços da Speak
    • Obtendo informações das redes sociais (Facebook, Apple, KakaoTalk) que fornecem o serviço de registro de membros e login durante o processo de registro e login do membro social da Speak
    • Coleta através de ferramentas de geração de informações
    • Coleta através de formulários escritos, fax, telefone, quadros de avisos de consultas e e-mail
  • Transferência de informações pessoais para o exterior A Speakeasy Labs, Inc., como empresa americana, transfere informações pessoais para o exterior ao se registrar como membro e coletar informações. Os detalhes específicos da transferência para o exterior são detalhados na tabela a seguir.
Elementos de informação pessoal transferidos
Nome, e-mail, senha, arquivos de gravação de voz, apelido, número de telefone móvel
Nome do destinatário
Speakeasy Labs, Inc.
  • Oficial de Processamento de Informação: Andrew David Hsu Contato: +1(650)336-3639 | | País de transferência | Estados Unidos | | Data de transferência | Quando o cliente usa o serviço | | Método de transferência | Transferência através da rede | | Propósito de uso das informações pessoais pelo destinatário | O objetivo de coletar e usar informações pessoais | | Período de retenção e uso das informações pessoais pelo destinatário | Destruição sem demora ao retirar a associação ou alcançar o propósito estabelecido na política de privacidade, no entanto, os seguintes itens são retidos durante o período mínimo de retenção de acordo com a lei
    • Registro de login: 3 meses (Artigo 15-2 da Lei de Proteção de Segredos de Comunicações, Artigo 41(2)2 do Decreto de Execução da mesma Lei)
    • Registros de visualização e publicidade: 6 meses (Artigo 6(3) da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, etc., Artigo 6(1)1 do Decreto de Execução da mesma Lei)
    • Registros de reclamações de consumidores ou resolução de disputas: 3 anos (Artigo 6(3) da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, etc., Artigo 6(1)4 do Decreto de Execução da mesma Lei)
    • Registros de contratos, cancelamentos, etc.: 5 anos (Artigo 6(3) da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, etc., Artigo 6(1)2 do Decreto de Execução da mesma Lei)
    • Registros de pagamento e fornecimento de bens, etc.: 5 anos (Artigo 6(3) da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, etc., Artigo 6(1)3 do Decreto de Execução da mesma Lei)
  • Delegação do processamento de informações pessoais A Speak delega as tarefas de processamento de informações pessoais da seguinte forma para um processamento eficiente das informações pessoais. Se o conteúdo das tarefas delegadas ou o fiduciário mudar, divulgaremos imediatamente através desta política de processamento de informações pessoais.
Nome da empresa fiduciária
Conteúdo das tarefas delegadas
SpeakEasyLabs Korea Co., Ltd.
Agência de promoção e serviço
Peaberry Software Inc.
Recebimento de emails de marketing
Recebimento de emails de marketing
Twilio Inc. ("SendGrid")
Recebimento de emails de notificação
FrontApp, Inc.
Atendimento ao cliente e processamento de reembolsos
SurveyMonkey
Recrutamento de entrevistas de usuários e pesquisa de satisfação de aplicativos
http://paddle.com/ Market Limited
Serviço de agência de pagamento, recebimento de comprovante de pagamento, processamento de reembolsos
NHN Payco Corp.
Serviço de pagamento de recompensas por indicação de amigos
Mode Analytics, Inc.
Serviço de análise de dados e emissão de cupons de inscrição
Kakao Corp.
Canal de negócios de Kakao, mensagens de negócios, bate-papo 1:1
Sweet Tracker Co., Ltd.
Conversa de amigos, Talk de notificação, entrega de mensagens de texto
Retool Inc.
Gerenciamento de serviços internos
Google Cloud Platform ("BigQuery", "Firebase")
Armazenamento de informações pessoais e criptografia, gerenciamento de informações de usuários em tempo real na aplicação
The PostgresSQL Global Development Group
Informações de usuário em tempo real e conteúdo do banco de dados na aplicação
Integromat LLC
Automação do serviço interno
OpenAI, L.L.C.
Função de reconhecimento de voz, experiência de conversa em tempo real, I+D
  • Delegação de processamento de informações pessoais e transferência para o estrangeiro A Speak não fornece as informações pessoais dos usuários a outras empresas no estrangeiro. No entanto, as tarefas de armazenamento de dados e operação do serviço são confiadas a empresas estrangeiras da seguinte forma.
Nome da empresa (Contato)
Informação pessoal
Propósito de uso
Elementos de transferência
Tempo de transferência
Período de retenção e uso
País de transferência
E método
Google Cloud ("BigQuery", "Firebase") tinaabraham@google.com
EUA
Tarefas de serviço de banco de dados delegadas
Nome, e-mail, senha criptografada, número de telefone móvel, arquivos de gravação de voz, apelido, histórico de atividade no aplicativo
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal
Peaberry Software Inc. ("http://customer.io/") dpo@customer.io
EUA
Envio de emails de marketing, envio de emails de notificação, pagamento de recompensas por eventos de indicação de amigos, situação de retirada de membros, consulta ao histórico de pagamentos e atividades dos usuários, tarefas delegadas
Email, número de telefone, nome, apelido, histórico de pagamentos e atividades no aplicativo do usuário
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal
The PostgresSQL Global Development Group privacy@postgressql.org
EUA
Tarefas de serviço de banco de dados delegadas
Nome, e-mail, senha, número de telefone móvel, arquivos de gravação de voz, apelido, histórico de atividade no aplicativo
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal
Twilio Inc. ("Sendgrid") mailto:privacy@twilio.com
EUA
Tarefas delegadas de envio de emails de notificação
Email, número de telefone, nome, apelido, histórico de pagamentos e atividades no aplicativo do usuário
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal
FrontApp, Inc. mailto:privacy@frontapp.com
EUA
Resposta a consultas de clientes
Email, nome, apelido, histórico de pagamentos e atividades no aplicativo do usuário
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal
Retool Inc.mailto:dpo@tryretool.com
EUA
Pagamento de recompensas por eventos de indicação de amigos, retirada de membros, resposta do centro de atendimento ao cliente para consultas de histórico de pagamentos e atividades de usuários
Nome, email, apelido, histórico de atividades no aplicativo, situação de pagamento de recompensas por eventos de indicação de amigos
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal
http://paddle.com/ Market Limited help@paddle.com
EUA
Agência de pagamento no exterior, gestão de serviços de pagamento regular, reembolso, emissão de recibos
Email, histórico de pagamentos, informações de pagamento regular
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal
OpenAI, L.L.C. support@openai.com
EUA
Função de reconhecimento de voz, experiência de criação de conversas em tempo real, I+D
Arquivos de gravação de voz (anonimizados) conteúdo de conversa gerado em tempo real (anonimizado)
Ao se registrar como membro e transmitir por rede quando um membro insere informações pessoais
Até a retirada da associação ou o período de retenção de obrigação legal

Direitos dos usuários e representantes legais e como exercê-losOPÇÕES OU MEIOS OFERECIDOS PELO RESPONSÁVEL PARA LIMITAR O USO OU DIVULGAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS.

Para limitar o uso ou divulgação de seus dados pessoais, o titular deverá enviar um email para o seguinte endereço: support@usespeak.com, solicitando a limitação do uso ou divulgação aqui mencionado, onde poderá solicitar que seja incluído nas listas de exclusão internas de não entrar em contato para fins promocionais e de marketing.

MEIOS PARA EXERCER OS DIREITOS DE ACESSO, RETIFICAÇÃO, CANCELAMENTO OU OPOSIÇÃO ("Direitos ARCO").

De acordo com a Lei, o titular dos dados pessoais tem o direito de Aceder ("Acesso") aos dados detidos pelo Responsável e os detalhes de seu tratamento, bem como Retificar ("Retificação") se forem inexatos ou incompletos; Cancelar ("Cancelamento") nos termos da Lei; ou Opor ("Oposição") ao tratamento dos mesmos para fins específicos.

O titular dos dados pessoais ou seu representante legal pode exercer os direitos acima mencionados através de um email para o seguinte endereço: support@usespeak.com, indicando que deseja exercer seus direitos ARCO. Este pedido pode ser feito através de uma escrita livre considerando os elementos do artigo 29 da Lei ou se preferir, o Escritório de Privacidade lhe enviará como resposta o formulário para o exercício dos direitos ARCO.

Para o pedido de exercício de seus direitos ARCO, deve considerar os seguintes requisitos:

Identificação oficial do titular.

Indicar o email para comunicar a resposta ao seu pedido.

Descrição clara e precisa dos dados pessoais em relação aos quais se pretende exercer algum dos direitos acima mencionados.

No caso de o direito ser exercido por um representante, ele deverá fornecer uma identificação oficial e o documento que comprova sua representação.

No caso em que as informações fornecidas no pedido são insuficientes ou errôneas para atendê-lo, ou então, não acompanhe os documentos necessários e indispensáveis para sua atenção, o Responsável poderá solicitar as informações e/ou documentação necessária para processar o pedido de acordo com o artigo 96 do regulamento. O titular terá 10 dias úteis para atender a essa solicitação. O responsável responderá ao seu pedido num prazo de 20 (vinte) dias úteis a contar da data do recebimento do seu pedido, este prazo pode ser prorrogado uma única vez por um período igual de acordo com o artigo 32 da Lei. Se o pedido for procedente, este será efetivado num período de 15 dias úteis.

Caso você exerça o direito de acesso, a modalidade pela qual você poderá obter as informações ou dados pessoais solicitados será em cópias simples ou documentos eletrônicos (que serão enviados ao e-mail indicado no seu pedido). O Responsável poderá negar o acesso aos dados pessoais, ou realizar a retificação ou cancelamento ou conceder a oposição ao tratamento dos mesmos, nos casos previstos no artigo 34 da Lei.

O Responsável não estará obrigado a cancelar os dados pessoais do titular, nos casos previstos no artigo 26 da Lei.

Para esclarecer dúvidas sobre o procedimento e requisitos para o exercício dos direitos ARCO, a figura autorizada a fornecer atendimento é o Escritório de Privacidade da Informação os dados de contato são os seguintes: Andrew@speak.com.

Procedimento e método de destruição de informações pessoais O procedimento e método de destruição de informações pessoais da Speak são os seguintes.Procedimento de destruição Quando o propósito do processamento das informações pessoais de um usuário é alcançado ou as informações pessoais se tornam desnecessárias, as informações pessoais relevantes são destruídas sem demora. Se as informações pessoais ou os arquivos de informações pessoais devem ser armazenados em vez de destruídos de acordo com as disposições das leis relacionadas, eles são armazenados e gerenciados separadamente de outras informações pessoais. Durante a destruição, a informação pessoal para a qual a razão da destruição surgiu será selecionada e destruída após a aprovação do administrador de informação pessoal.

Método de destruição As informações pessoais impressas em papel são trituradas através de uma trituradora, e as informações pessoais armazenadas no formato de arquivo eletrônico são excluídas usando métodos técnicos que tornam os registros irrecuperáveis.Assuntos relacionados às medidas de segurança para informações pessoais A Speak implementa as seguintes medidas de segurança para garantir que as informações pessoais não sejam perdidas, roubadas, vazadas, alteradas ou danificadas durante o processamento das informações pessoais dos usuários.

  • As informações pessoais dos usuários são criptografadas e armazenadas e gerenciadas, são transmitidas através de comunicações criptografadas (SSL) e as senhas são armazenadas e gerenciadas de forma unidirecionalmente criptografada que não pode ser descriptografada.
  • Instala-se um sistema numa área onde o acesso externo é controlado para prevenir que as informações pessoais ou os dados dos usuários sejam vazados ou danificados devido a ataques cibernéticos ou vírus de computador.
  • Os dados são regularmente salvos para se preparar para danos nas informações pessoais, utilizam-se os últimos programas antivírus para prevenir o vazamento ou dano das informações pessoais ou dos dados dos usuários, e utiliza-se a comunicação criptografada (SSL) para transmitir de forma segura as informações pessoais através da rede.
  • Controla-se o acesso não autorizado a partir do exterior utilizando um sistema de prevenção de intrusões, e estão se preparando todos os dispositivos técnicos possíveis para garantir a segurança do sistema.
  • Minimiza-se o número de funcionários que lidam com informações pessoais para reduzir o risco de vazamento de informações pessoais.
  • Estabelecem-se padrões sistemáticos para a criação de senhas, mudanças e autoridade de acesso para o sistema de banco de dados que armazena informações pessoais e o sistema que processa informações pessoais, e realizam-se auditorias contínuas.
  • Realizam-se educação e campanhas regulares sobre as obrigações de proteção de informações pessoais e segurança para os funcionários que lidam com informações pessoais.
  • É estabelecido e implementado um plano de gestão interna para o processamento seguro de informações pessoais.
  • Instalação, operação e rejeição de dispositivos automáticos de coleta de informações pessoais, como arquivos de informação de acesso à Internet Cookies, que armazenam e encontram informações do usuário de maneira regular, são usados. Um cookie é um arquivo de texto muito pequeno enviado pelo servidor usado pelo site da empresa para o navegador do usuário e é armazenado no espaço de armazenamento do dispositivo do usuário.(1) Propósito do uso de cookies Os cookies são usados para os seguintes propósitos:
    • Implementação da função de login automático
    • Análise da frequência de acesso de membros/não membros ou tempo de visita
    • Identificação das preferências do usuário e áreas de interesse e verificação de registros de uso
    • Fornecer marketing direcionado e serviços personalizados através da participação em eventos e análise de frequência de visitas, etc.

(2) Método de configuração de cookies Os usuários podem escolher se instalam cookies. Os usuários podem alterar o nível de permissão de cookies ou rejeitar o armazenamento de todos os cookies (por exemplo, Internet Explorer 11.0: Ferramentas > Opções da Internet > Privacidade) através do menu de configuração de seu navegador web. No entanto, se um usuário rejeitar a instalação de cookies, alguns serviços podem não ser fornecidos.Designação e contato do oficial de proteção de informações pessoais e departamento responsável Oficial de proteção de informações pessoais Nome: Connor Nicolai Zwick

Cargo: Diretor Executivo

Email: connor@usespeak.com Departamento de proteção de informações pessoais Nome do departamento: Equipe de Desenvolvimento

Responsável: Andrew David Hsu

Cargo: Diretor de Tecnologia

Email: andrew@usespeak.com

Os usuários podem consultar todos os assuntos relacionados à proteção da informação pessoal, ao manuseio de reclamações e à reparação de danos resultantes do uso dos serviços da Speak com o Oficial De Proteção De Informação Pessoal e o departamento responsável. A Speak responderá e processará rapidamente as consultas dos usuários.Se você precisar denunciar ou consultar sobre uma violação de informações pessoais, entre em contato com o Instituto Nacional de Transparência, acesso à informação e proteção de dados pessoais (INAI):

Site: www.inai.org.br

Telefone: 5550042400

Nomeação de representante nacional Representante nacional Nome: Speakeasy Labs Korea Co., Ltd. (Representante Lee Seung Yeop)

Endereço: 9º andar, BMY Yeoksam Tower, 16 Teheran-ro 27-gil, Gangnam-gu, SeúlNúmero de telefone: 1668-1051

Email: dane@usespeak.com

A corporação nacional é uma empresa de serviços de marketing para a corporação americana Speakeasy Labs Inc. Se necessário, o representante nacional realiza funções como notificar e relatar as obrigações do oficial de proteção de informações pessoais, perda, roubo, vazamento de informações pessoais e apresentar materiais à Comissão de Proteção de Informações Pessoais.

Notificação de alterações / atualizações no aviso de privacidade.

A presente Política de Privacidade poderá ser modificada e/ou atualizada a qualquer momento pelo Responsável, para atender a reformas legislativas ou jurisprudenciais, políticas internas ou novos requisitos, sendo a versão atualizada que estiver publicada no site: [Privacidade]