隱私政策

隱私通知。Speakeasy Labs, Inc.（以下簡稱“Speak”）尊重用戶的個人信息，並遵守《個人信息保護法》及其他相關法律法規。通過本隱私政策，Speak告知用戶提供的個人信息如何使用以及保護個人信息採取的措施，以及用戶行使ARCO權利的權利。

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負責人的身份和地址

Speakeasy Labs, Inc.的地址位於加利福尼亞州舊金山94133號99 Osgood Place，＃400＆PH。

聲音錄製文件、服務使用記錄

• （用戶付款時）用戶居住國家、持卡人姓名、卡號、到期日、安全序號（部分CVC號碼）
• 推薦現有用戶使用服務的用戶名稱
• （3）與服務相關的查詢所需的信息

- 在進行與服務相關的查詢或報告侵權行為時，電子郵件地址、SNS帳戶、查詢和解決過程中的電話號碼

- 對於移動設備

- 設備型號、移動運營商信息、硬件ID、服務使用的基本統計信息

- 設備信息

• **（4）客戶在註冊和使用服務期間輸入的信息**

- 成員在課堂上提問時顯示的）暱稱

- 用戶付款時）用戶居住國家、持卡人姓名、卡號、到期日、安全序號（部分CVC號碼）

• （好友介紹活動的新聞通知和問答回答）电话号码
• 個人信息收集和使用的目的*

公司收集的信息用于以下目的：

- 帮助用户顺畅使用该服务

- 识别用户并预防未经授权使用本服务

- 创建与服务使用相关的统计数据

- 提高人工智能分析、机器学习和语音识别算法的性能

- 提供个性化服务

- 进行必要的调查和分析以改进服务

- 验证身份并回应用户的咨询

- 发布必要的公告，例如重要通知

- 在提供付费服务的过程中提供支付功能、身份验证和支付历史记录管理

- 为处理投诉和解决争议而维护记录

-（在同意接收营销信息时）发送电子报、介绍新功能（产品）、提供折扣和优惠券等广告信息和活动信息

- **資料保留期限** 原則上，當使用者撤回其會員身份或已達到隱私政策中指定的目的時，公司將立即銷毀使用者的個人資料，但前提是符合《墨西哥私人個人資料保護聯邦法》第11條，該條規定一旦資料不再必要，應予刪除，根據該法第25條，如果可能會有任何司法要求，資料將進入“鎖定”期，司法當局可以在5年內請求取得該資料。

• **個人資料收集方法** Speak通過以下方式收集個人資料以提供服務：

- 直接從用戶收集，包括註冊會員和使用Speak服務的過程。

- 從社交網絡（Facebook、Apple、KakaoTalk）獲取信息，這些社交網絡提供註冊會員和登錄Speak社交會員的服務。

- 通過信息生成工具收集。

- 通過書面表格、傳真、電話、諮詢公告板和電子郵件收集。

• **個人資料移轉至國外** Speakeasy Labs, Inc.作為美國企業，在註冊成為會員並收集信息時，會將個人資料轉移到國外。具體的個人資料轉移細節詳見下表：

資訊處理官：Andrew David Hsu

聯絡方式：+1(650)336-3639

轉移國家：美國

轉移日期：客戶使用服務時

轉移方式：網路傳輸

收件人使用個人資訊之目的：收集及使用個人資訊之目的

收件人保留及使用個人資訊期間：會員資格取消或達成隱私權政策所設定的目的後，需有依法保留的期間，以下資料至少保留期間如下：

• 登入記錄：3個月（通訊保障法第15-2條、施行條例第41(2)2項）
• 瀏覽、廣告記錄：6個月（電子商務消費者保護法第6(3)條、施行條例第6(1)1項）
• 消費者申訴或爭議解決記錄：3年（電子商務消費者保護法第6(3)條、施行條例第6(1)4項）
• 合約、取消等紀錄：5年（電子商務消費者保護法第6(3)條、施行條例第6(1)2項）
• 付款、供應商品等紀錄：5年（電子商務消費者保護法第6(3)條、施行條例第6(1)3項）
• 個人資訊處理委託 Speak 將個人資訊處理的任務如下委託，以有效處理個人資訊。若委託內容或受託人有所變更，將透過本個人資訊處理政策即時公開。

**個人資訊處理之委託及國外轉移** Speak不會向國外其他公司提供使用者的個人資訊。然而，以下的數據儲存和服務操作由國外公司執行。

用戶及法定代表人權利及如何行使這些權利

資料負責人提供的限制使用或揭露個人資料的選項或方法。

為限制使用或揭露其個人資料，持有人應向以下電子郵件發送郵件：support@usespeak.com，要求限制所涉及的使用或揭露，並要求將其包含在內部無促銷和市場邏輯目的的不聯繫清單中。

行使存取、更正、刪除或反對權利（“ARCO權利”）的方法。

根據法律，個人資料的持有人有權存取負責人持有的資料以及其處理的詳細信息，並在其不正確或不完整的情況下進行更正（“更正”）；在法律規定的條款下取消（“取消”）或反對其用於特定目的（“反對”）。

個人資料的持有人或其法定代表人可以通過電子郵件向以下地址：support@usespeak.com行使上述權利，指出其要求行使其ARCO權利。可以通過自由寫作方式提出此要求，考慮法律第29條的要素，或者隱私辦公室將作為回應向您發送ARCO權利行使格式。

對於ARCO權利的行使請求，必須考慮以下要求：

持有人的官方身份證明。

指定電子郵件以便其通知有關其請求的回應。

對於要求行使上述任何權利的個人資料，應有明確而精確的描述。

如果該權利由代表行使，則應提供官方身份證明和證明其代表權的文件。

如果所提供的請求信息不足或錯誤以便處理，或者未附上必要的文件，負責人可以要求其提供必要的信息和/或文件，以便根據第96條規定進行處理。持有人有10個工作日來回應此要求。負責人將在收到請求的20（二十）個工作日內作出答复，根據法律第32條，此期限可以延長一次相同期限。如果該要求被批准，則其將在15個工作日內生效。

如果行使存取權，可以獲取所需的信息或個人資料的方法是以簡單複印本或電子文件（將發送到您在請求中指定的電子郵件中）。負責人可以拒絕存取個人資料，或進行更正或取消，或者在法律第34條所列情況下授予反對處理個人資料的權利。

根據法律第26條的規定，負責人不需要取消持有人的個人資料。

為了澄清有關行使ARCO權利的程序和要求的疑問，負責提供注意事項的人員是Information Privacy Office，其聯繫方式如下：Andrew@speak.com

• *個人資料摧毀程序和方法** Speak的個人資料摧毀程序和方法如下。**摧毀程序** 當用戶的個人資料處理目的達成或個人資料變得不必要時，相關的個人資料將立即被摧毀。如果根據相關法律的規定，個人資料或個人資料文件必須保留而不是摧毀，則它們將與其他個人資料分開存儲和管理。在摧毀期間，將選擇需要摧毀的個人資料，並在獲得個人資料管理員的批准後進行摧毀。**摧毀方法** 印刷在紙上的個人資料將通過破碎機粉碎，以電子檔案格式存儲的個人資料將使用技術方法刪除，以使記錄無法恢復。**與個人資料的安全措施相關的問題** Speak實施以下安全措施，以確保在處理用戶的個人資料時不會丟失、被盜、洩漏、更改或損壞。

- 用戶的個人信息被加密、存儲和管理，通過加密通信（SSL）進行傳輸，密碼以單向加密方式存儲和管理，無法解密。

• 在一個區域安裝了一個系統，外部訪問被控制，以防止由於計算機病毒或網絡攻擊而洩露或損壞用戶的個人信息或數據。
• 定期備份數據以準備用戶個人信息損壞，使用最新的防病毒程序以防止用戶的個人信息或數據洩露或損壞，並使用加密通信（SSL）將個人信息安全地傳輸到網絡上。
• 使用入侵防範系統來控制外部未經授權的訪問，並準備所有可能的技術設備以保證系統的安全性。
• 減少處理個人信息的員工人數，以降低個人信息洩露的風險。
• 為存儲個人信息的數據庫系統和處理個人信息的系統建立系統標準，包括密碼創建、更改和訪問權限，並進行持續的審計。
• 對處理個人信息的員工進行定期教育和宣傳，了解保護個人信息和安全的責任。
• 建立和實施內部管理計劃，以安全地處理個人信息。
• 安裝、操作和拒絕自動收集個人信息的設備，如互聯網訪問信息文件 使用cookie定期存儲和查找用戶信息。cookie是由企業網站的服務器發送到用戶瀏覽器的一個非常小的文本文件，並存儲在用戶設備的存儲空間中。

(1) cookie的使用目的如下：

- 實現自動登錄功能

- 分析會員/非會員訪問頻率或訪問時間

- 確定用戶的偏好和興趣領域，並驗證使用記錄

- 通過參加活動和分析訪問頻率等提供有針對性的營銷和個性化服務。

• (2) Cookies 設置方法：用戶可以選擇是否安裝 cookies。用戶可以透過他們網頁瀏覽器的設定選項更改 cookies 的權限級別或拒絕存儲所有 cookies（例如，Internet Explorer 11.0：工具 > Internet 選項 > 隱私欄）。但是，如果用戶拒絕安裝 cookies，某些服務可能無法提供。**個人資料保護負責人和負責部門的指定和聯繫信息** **個人資料保護負責人** 姓名：Connor Nicolai Zwick

職位：執行長

電子郵件：connor@usespeak.com個人資料保護部門 部門名稱：開發團隊

負責人：Andrew David Hsu

職位：技術總監

電子郵件：andrew@usespeak.com

用戶可以向個人資料保護負責人和負責部門諮詢有關個人資料保護事項、投訴處理和 Speak 服務使用所產生的損害。Speak 將迅速回應並處理用戶的諮詢。

如果您需要報告或諮詢有關個人資料侵犯，請聯繫國家透明度、訪問資訊和個人資料保護網絡（INAI）：

網站：www.inai.org.mx

電話：5550042400

國家代表指定 國家代表 名稱：Speakeasy Labs Korea Co., Ltd. （代表 Lee Seung Yeop）

地址：首爾江南區特爾蘭路 27 街 16 號 BMY Yeoksam 大廈 9 樓

電話號碼：1668-1051

電子郵件：dane@usespeak.com

國家公司是為美國 Speakeasy Labs Inc 提供市場營銷服務的公司。如果需要，國家代表將承擔通知和報告個人資料保護負責人的義務、個人資料遺失、盜竊、洩露以及向個人資料保護委員會提交資料等職責。

隱私聲明的更改/更新通知

負責人可以在任何時候修改和/或更新本隱私聲明，以應對立法或司法改革、內部政策或新需求，更新版本將在網站 [Privacy]